클라우드 파일 안 열림

다른 컴퓨터로 어도비 일러스트레이터 써서 작업하다가 개인 노트북으로도 하려는데 파일이 없다고 안열려요. 클라우드 업로드 했으면 노트북에 파일 없어도 열리는 거 아닌가요? 다른 방법있나요?

Correct answer MaZPoT

혹시 문서를 클라우드에 업로드 한 직후 실행하려고 시도하신 건 아닐까요?

클라우드 문서 같은 경우엔 서버에 업로드하고 동기화가 완료되어야 원활하게 실행할 수 있습니다.

PC에서 Creative Cloud를 실행한 뒤, 우측 상단의 구름 모양 아이콘을 눌러 [ 라이브러리 동기화 ] 상태가 최신인지 / 좌측 상단의 햄버거 기호 ☰를 눌러 [ 도움말 ] > [ 업데이트 확인 ] 까지 확인한 뒤 파일을 실행해 보시길 바랍니다.

Correct answer

Community Manager

혹시 문서를 클라우드에 업로드 한 직후 실행하려고 시도하신 건 아닐까요?

클라우드 문서 같은 경우엔 서버에 업로드하고 동기화가 완료되어야 원활하게 실행할 수 있습니다.

PC에서 Creative Cloud를 실행한 뒤, 우측 상단의 구름 모양 아이콘을 눌러 [ 라이브러리 동기화 ] 상태가 최신인지 / 좌측 상단의 햄버거 기호 ☰를 눌러 [ 도움말 ] > [ 업데이트 확인 ] 까지 확인한 뒤 파일을 실행해 보시길 바랍니다.

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