파일은 알 수 없는 포맷으로 되어 있고 열 수 없습니다.

Question

컴퓨터 포맷해서 재 설치 후 일부 파일들이 저장하고 다음날? 정도에 열면

" " 파일은 알 수 없는 포맷으로 되어 있고 열 수 없습니다.

라고 뜹니다.

Acrobat 으로 열어도 지원되지 않는 파일 유형이거나, 전자 메일 첨부 파일로 전송되었으나 디코드가 잘못되는 등의 이유로 파일이 손상되어 Acrobat에서 " " 을 열지 못했습니다.

일러스트를 주로 사용하여 일을 하는사람인데 매번 다시 만드는것도 너무 힘드네요

최신버전으로 구독해서 사용중인데 너무 불편합니다.

C.Sparrow · Answer

안녕하세요

포맷을하고 새로 다시 저장하고, 저장장치가 바로 복구 진행하는데 있어서 데이터 영역 손상으로 복구가 정상적으로 이루어어지지 못할 수 있습니다.

아래문서에 따르면, "읽기 프로세스가 중단되었으며 파일을 액세스하거나 찾을 수 없으면 Illustrator에서 파일을 열 수 없습니다." 되어있어 손상된 파일일 경우 복구가 어려울 수 있습니다.
▶ 참고 문서 : 파일 문제 식별 및 문제 해결

1) 만약 그렇다고 한다면 버전 호환성 문제로 파일을 열 때 문제가 발생 될 수 있습니다.
Acrobat을 통해서 PDF 로 열어주신 다음 파일을 PDF로 저장하여 다시 한 번 불러오기를 진행 해보시면 좋을 것 같습니다.
▶ 참고 문서 : Adobe PDF 프린터 사용, Acrobat
▶ 참고 문서 : Adobe PDF 파일 만들기
2) 포토샵을 통해서 파일을 불러오기를 해보시기 바랍니다
3) 일러스트레이터에서 새문서를 만드시고 다시 불러오기를 해보시기 바랍니다.
4) 모든 파일이 열리지 않는지도 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

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