포토샵과 장시간 작동 시 컴퓨터 멈춤, 즉 다운 (프리징) 됩니다.

안녕하세요. 교육기관에서 adobe cc 2021 일러, 포토샵, 인디자인 등을 사용하고 있습니다.

1시간 정도 일러작업 후에 포토샵을 실행하여 일러에서 ai파일을 psd파일 환경으로 가져와

작업을 하면서 알트탭을 사용하다보면 교육용 PC 여러 대가 다운되면서 작동하지 않습니다.

그러면 재부팅을 해야하고, 파일은 다 초기화되어 처음부터 다시 작업을 해야합니다.

이와 유사한 일이 비일비재하지만 지금까지 글을 남긴 적은 없습니다.

해결 방법이 있나요? 사양은 다 기본 요건을 충족(windows 10, RAM 8/16GB  / 그래픽카드 양호 / 하드디스크 저장공간 넉넉함 등)합니다.