프로그램 오류에 대해 신고합니다.

Question

우선 특정프로그램 오류는 게시판이 따로 있는데 전체적인 오류는 어디에 올리지 몰라 우선 올립니다. 차후 맞는 게시판으로 옮겨주셔도 좋습니다.

증상은 컴퓨터를 재시동하고 난 후에는 꼭 휴지통에 아래 첨부파일과 같은 파일이 계속 생깁니다.

캐쉬파일인지 뭔지는 모르겠는데 계속 생기니 프로그램 오류인지 확인이 필요할 것 같아서 신고합니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 커뮤니티에 오류를 보고해주셔서 감사합니다.일러스트레이터 강제 종료 혹은 오류에 의한 복구 파일로 보이는데, 관련 팀에 해당 내용을 알리려면 더 많은 정보가 필요할 것 같아 아래 질문에 답변주실 수 있나요?만약 일러스트레이터 앱을 수동으로 종료하고 컴퓨터를 재시동한 후에도 해당 파일이 나타나는지요?그리고 일러스트레이터 버전과 맥 버전을 알려주실 수 있나요?

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