프리뷰 오류

ai 파일 받아서 프로그램에 열었을때 프리뷰 오류가 뜨는 것 같은데 컨트롤 Y를 쳐도 오류창 뜨면서 안됩니다. 신속한 답변 바랍니다

Correct answer Rucca Cina

어도비 커뮤니티는 고객센터가 아니라 앱 이용또는 문제 해결에 대한 앱사용자간의 소통을 위한 장입니다.

한명의 사용자로서 답변을 드리고 있다는점을 양해해주셨으면 합니다.

지금 열려는 일러스트의 버전과 파일이 어느버전의 일러스트에서 저장을 한 파일이고 어떤 버전으로 저장을 한 것인지에 대한 확인, 오류 메세지를 스크린샷 첨부 하면 좋을것 같네요, 사용하는 OS버전과 PC의 사양도 함께 확인하면 좋겠습니다.

Rucca CinaCorrect answer

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한명의 사용자로서 답변을 드리고 있다는점을 양해해주셨으면 합니다.

지금 열려는 일러스트의 버전과 파일이 어느버전의 일러스트에서 저장을 한 파일이고 어떤 버전으로 저장을 한 것인지에 대한 확인, 오류 메세지를 스크린샷 첨부 하면 좋을것 같네요, 사용하는 OS버전과 PC의 사양도 함께 확인하면 좋겠습니다.

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