한글상태에서 단축키 입력이 안됩니다. 이건 패치가 불가한 영역인가요?

설치한 일러스트레이터의 언어는 영어로 설치되어있는 상태입니다.

입력상태가 영문인 상태에서는 단축기가 사용이 가능하고
한글인 상태에서는 단축키가 되지 않습니다.

버그인건가요 아니면 그냥 한글은 포기하고 영문으로 계속 써야하는건가요...
맥에서는 한글이든 영문이든 상관없이 단축키가 잘 먹히는데
윈도우는 엄청 복잡한 것이 있어서 한글상태에서는 단축키가 안되는건지요..

해당 문제를 해결하신 분들이 혹시 있나요..?