ai 기능 오류

Question

제거도구나 피사체 찾기 등 ai 기능이 들어가는 건 모두 오류가 뜹니다.

다시 깔아도 보고 설정 삭제도 해보고 방화벽도 설정해봤으나 여전히 되지 않습니다.

버전은 최신이고 용량도 충분하며 인터넷 환경도 괜찮습니다.

뭐가 문제인 걸까요? 하루종일 붙잡고 있어도 안되네요..

boraemon · Answer

질문해 주신 증상은 현재포토샵 최신 버전(27.4 이상 버전)에서 발생하고 있는 알려진 이슈(Known Issue)입니다.현재 일부 버전에서 발생하는일시적인 오류이므로, 안정적인 이전 버전으로 돌려서 사용하시면 제거 도구와 피사체 찾기 등 모든 AI 기능을 바로 정상 사용하실 수 있습니다.<포토샵 27.3.1 버전으로 다운그레이드 하는 방법>Creative Cloud 데스크탑 앱 실행 > 왼쪽 메뉴에서 앱(Apps)클릭>Photoshop 아이콘 우측 하단 점 3개 (더보기) 아이콘 클릭 > 드롭 다운 메뉴에서 기타 버전(Other versions) 클릭 > 27.3.1 버전 설치 클릭.이용에 불편을 드려 사과드립니다.번거로우시더라도 패치 전까지는 당분간 27.3.1 버전으로 작업해 주시기를 양해 부탁드립니다.

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