1. 왼쪽 상단의 Apple 로고를 선택 후 "시스템 환경설정" 선택 또는 Mac 하단 메뉴바의 [환경설정 아이콘(톱니바퀴)] 선택 2. Mac 시스템 환경설정 메뉴에서 [사용자 및 그룹] 선택 3. 사용자추가 또는 계정추가 선택 후 암호 입력
4. 새 사용자 생성 설정이 확인되면, 기본적인 정보를 입력한 뒤 새 사용자를 생성합니다. 이때, 반드시 [새로운 계정(권한)]은 "관리자"로 선택해야 합니다. 5. 새 사용자 생성이 완료되면, 우측 상단의 프로필 아이콘을 선택하여 새롭게 생성된 사용자를 선택하여 프로필(사용자) 전환을 진행합니다.
사용자 전환 후 재 시도 했을 때 문제 증상이 동일하다면 해당 부분은 사용 중인 OS와 하드웨어 간의 오류가 있을 수 있습니다. Apple 서비스 센터를 통해 확인 바랍니다.