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Participant
November 20, 2023
Question

PHOTOSHOP 2024오류

  • November 20, 2023
  • 2 replies
  • 57 views

포토샵 2024 얼마전부터 사용하고 있습니다

 

몇일에 한번씩 - 프로그램 오류료 인하여 "사진00" 을(를) 열수 없습니다-

문구가 떠서 작업을 할 수 없습니다 (매달 61,200원 인가 사용료 내고 사용합니다)

"수정 방법 알아두기" 열면 이런 문구가 떠서

지우고 다시 프로그램 재설치 합니다 

오류 수정 방법 알려 주세요 

작업을 할 수 가 없습니다

 

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    2 replies

    HaeLinKim
    Legend
    November 23, 2023

    안녕하세요,

    특정 파일이 아닌 모든 파일에 일어나는 문제인가요?

    사용하시는 OS(Windows, Mac)를 알려 주시면 더 정확한 문제 파악이 가능할 듯 합니다.

     

    영어 커뮤니티에 비슷한 문제를 겪고 있는 유저가 모니터에 연결되지 않은 GPU를 포토샵에 연결하거나, GPU를 쓰고 문서를 연 뒤 다시 GPU를 켜는 방법으로 문제가 해결된 사례가 있었습니다. 근본적인 해결책은 아니지만 이 방법도 시도해보시면 좋을 듯 합니다.

    1.  편집 > 환경 설정 > 성능(Windows) 또는 Photoshop > 환경 설정 > 성능(macOS)으로 이동합니다.
    2. 그래픽 프로세서 사용을 선택 해제합니다
    3. Photoshop을 다시 시작합니다. 

    4. 작업할 필요가 없는 문서 하나를 연 다음 GPU를 다시 켭니다.

    Participant
    November 21, 2023

    저도 오늘 갑자기 이 현상으로 작업을 못하고 있네요 ㅠㅠ

    우선 버전 다운을 당분간 해야할 거 같아요.