Photoshop 23.3 업데이트 이후 그래픽 드라이버 오류
최근 Photoshop 23.3 최신버전 업데이트 이후 사용중인 그래픽 드라이버와의 호환성으로 인한 아래와 같은 증상들이 발생될 수 있습니다.
- 작업된 파일을 열면 하안색 레이어로 보여짐
- 도형 및 이미지 사용시 비어있는 레이어(도형)으로 보여짐
해당 현상의 경우 이번의 Photoshop의 최신 버전과 사용중이신 그래픽카드 드라이버의 버전의 호환성으로 인해 발생되는 현상으로 예상되며, 해당 현상을 해결해 주시기 위해서는 고객님께서 사용중이신 그래픽 드라이버를 아래 방법을 참고하여 업데이트 해주시기 바랍니다.
되도록 최신버전의 Photoshop을 사용하기 위해서는 사용중인 그래픽 드라이버를 최신버전으로 업데이트 및 사용중인 컴퓨터가 Photoshop을 사용하기 위한 최소 시스템 사항에 충족하는지 확인해 주시기 바랍니다.
① 그래픽 드라이버 업데이트
- 왼쪽 하단의 윈도우 시작 버튼에 마우스를 가져간 이후, 마우스 오른쪽 클릭 하여 [장치 관리자] 클릭
- [디스플레이 어댑터] 클릭 > 현재 사용 중인 그래픽 카드 이름에 마우스를 대고 오른쪽 클릭 후 [속성] 클릭
- 드라이버 탭 클릭 > 드라이버 날짜 확인
- 만일 최신 날자가 아니라면 아래의 링크로 접속
위 사이트에 접속해주셔서 고객님께서 보유하신 그래픽 카드와 맞는 드라이버를 업데이트 해주시길 부탁드리며, 추가적으로 드라이버 업데이트 과정에서 도움이 필요하실 경우 해당 그래픽 카드의 제조사로 문의해주시길 부탁드립니다.
② Photoshop 이전버전(23.2.2) 설치
▶관련 문서 : 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치
1. Creative Cloud Desktop App 실행
2. 현재 다운로드된 프로그램의 맨 오른쪽 끝 점 세 개 클릭
3. 기타 버전 클릭 > Photoshop 23.2.2 이하 버전 설치 클릭
③ Photoshop 에서 그래픽카드 사용 해제
1. Photoshop 실행
2. 환경설정 > 성능
3. [그래픽 프로세서 설정]에서 "그래픽 프로세서 사용" 체크 해제
4. Photoshop 종료 후 재실행
단, 해당 방법을 사용하시는 경우 Photoshop에서 컴퓨터의 그래픽카드를 사용하지 않게되어 그래픽성능을 많이 요구하는 기능이 매우 느려지거나, 사용이 되지 않을 수 있습니다.
AdChoices