photoshop 실행할 때 마다 '다시 표시 안함'을 체크해도 프로모션 팝업이 계속 뜹니다.

아래 안내에 따라 포토샵 설정을 초기화 해보세요.

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

1.환경설정 초기화

(1) 윈도우 PC

C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

(2) 맥 PC
MacHD\USER\USER NAME\LIBRARY\Preferences\[Program Name]

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

2. UXP CEP 초기화

(1) 윈도우 PC
- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp
- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

(2) 맥 PC
- mac Hd\users\user name\library\Application support\adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

지금 글을 쓰고 있는 맥에어와 윈도우데스크탑에서 사용 중인데 두 기기에서 모두 팝업에 계속 표시 됩니다.

크리에이티브 클라우드에서 환경설정으로 프로모션 체크 해제도 하였고, 팝업이 뜰때마다 '다시 표시 안함'에 체크하고 나중에를 클릭하거나, X를 클릭하여 창을 종료해도 계속 뜨네요. 해결 부탁 드립니다.