V26업데이트 후 Ai인물제거시 강제종료

Question

2024 버전 사용 하다가 2025버전 업데이트 진행했습니다.

제거도구> 인물 선택 후 확인을 눌렀을때, (생성형ai 자동설정 상태) 프로그램이 강제종료되는 현상이 반복되고 있습니다.

컴퓨터 재부팅 후 진행해도 같은 현상이 반복되고 있는데 프로그램 버그인건지, 해결방법이 있을지 궁금해요.

Rucca Cina · Answer

테스트 기기에서는 해당 프로그램이 강제종료되는 현상은 잡지 못했습니다.

Ai기능이 이전에도 잘 작동을 하셨다면 사양의 문제일 확률이 높아 보입니다.

일단 사용하고 있는 그래픽 카드의 소프트웨어 업데이트가 최신버전인지 확인을 해주시고 업데이트를 부탁드리겠습니다.

그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법

만약 업데이트 이후에도 해결이 되지않는다면 포토샵의 환경설정 > 이미지 처리 > 제거도구 처리 더안정적으로를 설정후 테스트를 부탁드리겠습니다.

그리고 제거 도구는 되도록이면 마우스로 클릭 말고 꾹눌러 지우고자 하는 인물을 잘 닦아서 지워보시면 되시겠습니다.

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