거래 승인 불가

Question

결제에 과금 관련 문제가 있습니다. 현재 거래를 승인할 수 없습니다. 라는 문구가 계속 뜨면서 포토샵 구독이 진행되지 않습니다. 동일한 카드로 일러스트도 구독하여 진행중인데 왜 포토샵만 오류가 생기는건지 알 수 있을까요?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

계정 확인이 필요합니다. 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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