Skip to main content
Participant
January 28, 2023
Question

구독자인데 다른 컴에서 이용을 못하는 상황..

  • January 28, 2023
  • 1 reply
  • 67 views

안녕하세요 저는 어도비에서 여러 프로그램을 수개월째 구독하는 사람인데요 

맥 컴퓨터와 윈도우(노트북)에 다운 받아 번갈아가면서 별 문제없이 사용하고 있었습니다

문제는 어도비 홈페이지에 들어가서 윈도우쪽을 비활성 버튼을 클릭하고부터 

윈도우쪽에 있는 프로그램들이 로그인을 했는데도 불구하고 트라이얼을 하라거나

구입을 하라는 것이었습니다. 이걸 어쩌면 좋을까요 해결 답안을 달아주시고 

문자 한통주시면 감사하겠습니다

 

 

*비활성한걸 활성화하려고 보니 윈도우에 설정하는 글 자체가 사라져 활성화도 못하는 사정

 

 

*** 관리자에 의해 개인 정보가 삭제되었습니다.

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    January 30, 2023

    안녕하세요,

    해당 사항은 고객센터로 문의 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


    감사합니다.