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Participant
July 28, 2023
Question

그래픽 작업 시 레이어를 옮기면 흰색 박스 형태로 깨지는 현상

  • July 28, 2023
  • 1 reply
  • 153 views

그래픽 작업 시 아주 가벼운 작업임에도 레이어를 옮기거나 타이포를 치면 흰색 박스 형태로 깨집니다.

레이어를 계속 옮기면 흰색 박스가 계단식으로 깨지는 형태로 옮겨 다녀 작업 화면이 보이지 않습니다.

레이어를 껐다 켜야 복구가 되고 같은 레이어를 또 옮기면 같은 현상이 반복 됩니다.

질감이 있는 브러쉬를 사용하면 거의 100% 확률로 깨집니다.

 

팀원들 모두 아이맥을 사용 중이고 모두 동일하게

최근 한 두달 동안 이런 현상이 너무 자주 일어납니다.

 

업데이트도 모두 했고 어도비 커뮤니티에서 카메라 로우 설정을 바꾸라고 해서 바꿨는데도 똑같은데요...

너무 불편한데 어떻게 해결하나요..?

 

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1 reply

Inspiring
August 1, 2023

안녕하세요 

GPU 호환성 문제인지, 고객님 사양을 추가적인 확인을 할 수 없지만, 아래와 같이 테스트해보시겠습니까? 

포토샵을 재설치및 업그레이드를 하셔도 동일 하셨다면 아래의 단계를 진행 해보시기 바랍니다.


1. 먼저 기본 사양에 충족되는 환경인지 체크 해보시기 바랍니다.

2. AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

3. 편집 > 일반 > 레거시 자유변형 사용에 체크해보시길 바랍니다. 

4. 포토샵 > 환경설정 > 기술 미리 보기 > 기본 캔버스 비활성화 / 이전 GPU 모드 옵션에 체크 해주시고 포토샵을 종료 및 재실행 하시어 작업을 테스트 해보시기 바랍니다.

5. 외부 글꼴문제해결방법 을 참고해보시길 바랍니다. 


감사합니다. 

TTIONAuthor
Participant
August 8, 2023

전혀 해결이 되지 않습니다..

 

아이맥 레티나 5K 27인치 2020

MAC OS 몬트레이 12.1 버전

라데온 프로 5500 XT 8GB

메모리 32GB

 

위 처럼 사양은 전혀 문제가 없구요,

포토샵 삭제 후 설치 여러차례 했고,

3,4,5번 모두 진행했지만 똑같습니다.

 

도저히 작업을 할 수 없을 수준이고 구글링 해보면 올해 5월 이후로 이런 문제를 겪는 유저가 많은 것 같은데요.

어떻게 해야하나요?