내보내기 형식 오류

내보내기 시 그래픽 카드와의 호환성 문제일 수 있습니다.
만약 사용하시는 PC가 윈도우이시라면 해당 Ctrl + Shift + Esc 동시에 눌러 작업관리자 실행
> 성능 탭 클릭
> GPU 항목에서 그래픽 카드 이름 확인 (ex - NVIDIA GeForce RTX 5090)
> 해당 그래픽 카드 최신버전으로 업데이트 진행
> 컴퓨터 재시작 후 동일한 증상 나타나는지 확인

추가적으로 환경설정 충돌로 인한 문제일 가능성도 있으므로 아래 환경설정 초기화 방법을 안내드리겠습니다.
 

PhotoShop 환경 값 초기화 (직접 초기화 진행)

*브러쉬 사전 설정 및 액션 사전 설정이 유실될 수 있습니다. 내보내기 먼저 진행하여 사전 설정을 보존해주세요.

Windows OS

폴더 경로: C:\사용자\사용자 이름\AppData*\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 20xx

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크

Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

Mac OS

폴더 경로 : MacHD\사용자\사용자 이름\*라이브러리\Preferences\Adobe Photoshop 20xx

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남.

Adobe Photoshop 20xx 폴더의 이름을 "Adobe Photoshop 20xx_Backup"으로 이름을 변경 합니다.

변경 후, PhotoShop을 실행해서 테스트 합니다.

※ 만약 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면, 새롭게 생성된 "Adobe Photoshop 20xx" 폴더를 삭제 후, "Adobe Photoshop 20xx_Backup" 폴더의 _Backup 부분을 삭제하고 원래대로 돌립니다.