맥os high sierra에 photoshop 기업용 설치 문의

안녕하세요. 어도비 기업용으로 가입하여 프로그램 설치하려고 하는데 설치가 진행되지 않아 문의 드립니다.

위와 같은 화면에서 더이상 넘어가지 않습니다. 문제가 확인되지 않아 도움이 필요한데, 채팅 문의 시도시 '귀사의 관리자에게 문의하여 지원을 요청하십시오.'라는 문구만 뜨고 채팅창으로 연결되지 않습니다.

확인 부탁드립니다.