복구된 포토샵창이 꺼지지않습니다.

Question

2개 이상 탭이 켜졌을때 무한로딩이 되며 포토샵을 실행할 수 없습니다.

포토샵을 강제종료해서 껐다 켜도

크리에이티브클라우드와 포토샵을 지웠다 깔아도

포토샵을 열때마다 복구파일이 뜨고

탭들을 끌수 없으며

포토샵이 무한로딩이 됩니다..

해결방법을 알려주세요 ㅜㅜ

Ao_zora · Answer

안녕하세요,

1. 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.

폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.

▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

2) 포토샵은 종료 해주시고 아래 환경설정 폴더 경로를 확인 하셔서 환경설정 폴더를 백업 해주시고 PC 재부팅 하신 다음, 다시 한 번 포토샵을 실행 해보세요.
▶ 참고 문서 : 환경설정

감사합니다.

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