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Participant
October 11, 2023
Question

사각선택툴 사용시 반복적으로 멈춰버림

  • October 11, 2023
  • 1 reply
  • 35 views

안녕하세요 문의좀 드립니다

사각선택툴을 2~3회 이상 반복적으로 사용할때마다 포토샵이 멈춰버립니다

(****마우스만 움직이고아무것도 클릭이 안됨니다******)

처음부터 그러긴했는데 그동안은 그냥 참고 사용중이었는데

현제는 사각선택툴을 이용해서 이미지를 수천개를 저장하는 해야하는 작업을 하는중인데

업무에 큰 자장을 받고 있습니다

포토샵앱을 짧게는 1분~5분사이로 계속 강제종료하고 다시켜고 이러면서 하고있어요
작업속도가 나지않아서 일정에도 문제가 생기고 미쳐버릴거같아요

사용할 수 없는지경인데 어떻게 해야하나요?

왜 사각선택툴에서만 이러는지 해결책좀 주세요 ㅜㅜ

 

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    1 reply

    C.Dragon
    Community Manager
    Community Manager
    October 16, 2023

    포토샵 상단 메뉴의 편집 > 환경 설정 > 성능 > 그래픽 프로세서 사용을 체크 해제해 보세요.

     

     

    만약 문제가 해결 된다면, 그래픽 카드 드라이버의 문제 이거나 기종 자체의 문제일 가능성이 높습니다.

    아래 각 드라이버 제조사 페이지를 통해 업데이트 하시거나,

     

     

    ▶참고 문서 : 앱용 그래픽 드라이버 업데이트

     

     

    편집 > 환경 설정 > 기술 미리 보기 에서,

    [기본 캔버스 비활성화], [이전 GPU 모드] 를 체크 하고 확인해 보세요.

     

     

     

     

    혹은 외부 앱과의 충돌이 발생하는 경우일 수도 있으므로,

    실행중인 폰트 관련 앱, 보만 백인 앱 등을 완전히 종료 하고 확인해 보시고

    사용자 계정을 새로 생성하여 해당 계정으로 접속 했을 때도 문제가 발생 하는지 확인해 보세요.

     

    ▶참고 문서 : Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기

    ▶참고 문서 : Mac에서 사용자 및 그룹 설정 변경하기