생성형 채우기 오류

우선 이 경우, 유사한 문제를 하기 방법으로 해결한 고객님이 있으니 내용을 참고하여 솔루션을 시도해 보시길 권유드리고 싶습니다. 

Windows PC
1. PC 내 방화벽을 해제해 볼 수 있습니다. 
 Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경
 Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경

만약 이 문제로 해결된다면, 방화벽을 끄는 창에서 [ 방화벽을 기본값을 복원 ] 옵션으로 방화벽을 초기화 한 뒤 다시 활성화해보시길 바랍니다. 

2. OOBE 폴더 이름 변경, 자격 증명 관리를 시도해 볼 수 있습니다. 

• C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE 
• C:\ProgramData\Adobe\OOBE 
• C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE 
• C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE 

해당 경로 중 OOBE 폴더의 이름을 전부 OOBE.old 로 변경해주세요. 만약 OOBE 폴더 이름 변경 중 이미 앱이 사용중이라고 뜨신다면 작업관리자 창을 실행한 뒤, Adobe 관련 프로그램을 작업 끝내기 후 다시 시도해 볼 수 있습니다. 

윈도우 바탕화면 하단의 검색창 > 자격증명으로 검색 > 자격 증명 관리자 >  Windows 자격증명 >  제일 하단의 Adobe User Info part1, 2 , OS 전부 삭제 > 이후 다시 클라우드 실행 및 좌측 상단 햄버거 메뉴 ☰ > 도움말 > 업데이트 확인

위 방법을 진행한 다음, [프로그램 추가 제거]에서 Creative Cloud 를 선택하여 [복구]를 진행합니다. 

Mac PC

1. PC 내 방화벽을 설정 변경해 볼 수 있습니다. 
이 내용에 관해서는 Apple 사에서 공식 제공하는 Mac에서 방화벽 설정 변경하기 문서를 참고해 보시길 바랍니다. 

2. OOBE 폴더 이름 변경, 키체인 관리를 시도해 볼 수 있습니다. 

• MacHD/Library/Application Support/Adobe/OOBE  
• MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/OOBE  

해당 경로 중 OOBE 폴더의 이름을 전부 OOBE.old 로 변경해주세요. 만약 OOBE 폴더 이름 변경 중 이미 앱이 사용중이라고 뜨신다면 작업관리자 창을 실행한 뒤, Adobe 관련 프로그램을 작업 끝내기 후 다시 시도해 볼 수 있습니다. 

그리고, 키체인 액세스를 잠금 및 잠금 해제합니다.

 > Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight를 연 다음 Terminal(터미널)을 입력하고 Return 키를 누릅니다.
 > 터미널에서 다음과 같은 명령을 입력하여 키체인 액세스를 차단하거나 잠금 해제합니다.

위의 절차로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에서 로그아웃하고 다시 로그인하십시오.

이후 Adobe Intermediate CA 및 Adobe Content 인증서를 제거해보겠습니다. 
 > Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight를 연 다음 Keychain Access(키체인 액세스)를 입력하고 Enter

 

 > 앱을 다시 시작합니다.

 

생성 크레딧을 모두 사용하면 어떻게 됩니까? 

우선 생성형 크레딧에 관련한 내용은 해당 링크를 통해 확인을 해 볼 수 있습니다. 

파이어 플라이 구독이 있는경우 표준 생성형 기능에 대한 무제한 액세스가 잠금해제 됩니다. 

Adobe Firefly Standard, Firefly Pro, Firefly Premium 플랜이란 무엇입니까?

한번 확인 해보셔서 필요한 플랜을 확인해 보시면 좋을것 같네요.