생성형 채우기 오류 "이 기능은 사용할 수 없습니다."

생성형 기능의 경우는 네트워크의 영향을 많이 받으며 어도비 서버에 연결을 위한 인터넷 연결이 되어있어야 합니다. 

이 과정에서 사용하는 네트워크에서 어도비 서버 네트워크 접속을 차단하면 보통 생성형 기능이 작동하지 않는데

1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

이후에도 안될시 제일 하단에 방화벽을 기본값을 복원을 눌러서 진행하고 나서 테스트를 부탁드리겠습니다.