소비자 기만 아닌가요 ㅡㅡ 구독취소하는데 조기 취소 수수료라니

Question

프로그램 사용하면서 조기 취소 수수료라는 개념같은게 있는지도 처음알았네요

애초에 구매할 때 제대로 명시되어 있지도 않았구요

이런게 있었으면 구매하지도 않았겠죠

월별 구독으로 진행되고 있는데 조기 취소 수수료라니;

어도비 같은 큰 회사에서 이런 식으로 플랜 진행하는 것 실망이고 소비자 기만으로 밖에 안보입니다.

수수료 없이 구독 취소 가능하게 진행 부탁드립니다

WorkerHolic · Answer

기본 결제 기준이 1년 기준으로 한번에 비용을 지불할 것인지 1년 기준 결제 또는 매월 결제를 할 것인지의 기준으로 진행됩니다. 그 부분은 결제시 월별 결제로 되어있는 부분을 봤다면 문제될 부분은 아닐거라 생각됩니다.

커뮤니티에 기재하는 것 보다는 고객센터에 문의해서 해결 해보세요.

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