어도비 11000원 플랜 결제후 구독갱신이 안되요

아까 제 체크카드로 11000원 학생용?플랜을 결제 했는데 제 게좌에서 돈은 분명히 빠져 나갔는데 결제가 되잇다고? 하는데 포토샵을 키면 구독이 안되어 있다고 하고 구독갱신도 안되고 재로그인 해도 안되요 어도비 플랜결제 거기에 들어가면 3년은 결제하며 쓴계정인데 7일 무료체험판이 뜨는데 이경우는 어떡하죠 결제 종보에 들어가면 결제 오류라면서 제돈은 빠져나가있어요