어도비 구독중인데 포토샵 등 툴이 안열리네요.
어도비 계속 구독중에 있고, 나머지 다른 컴퓨터로는 잘만 어도비가 켜지는데, 해당 pc에서는 켜지지 않네요. 혹시 이유가 뭘까요?


어도비 계속 구독중에 있고, 나머지 다른 컴퓨터로는 잘만 어도비가 켜지는데, 해당 pc에서는 켜지지 않네요. 혹시 이유가 뭘까요?


로그인이 맞게 되어있는 상태라면
오래 사용하셨거나 다른 사용자로 로그인 된 적 있거나 등으로 컴퓨터에 쌓인 로그인 기록이 충돌한 겁니다.
컴퓨터에 쌓인 로그인 기록 삭제로 해결할 수 있습니다.
Windows 기준으로는 아래 4개 경로 안에 있는 내용 "모두" 삭제(OOBE라는 폴더 자체는 냅두세요)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
C:\ProgramData\Adobe\OOBE
C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE
C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE
3, 4번째에서 Creative Cloud Core Service 때문에 삭제가 불가하다고 할 경우
작업관리자 백 그라운드에서 위의 이름 우클릭 > 작업 끝내기 후 삭제하시면 삭제됩니다.
추가로 [자격 증명 관리자] 에서 Adobe User Info part 1이랑 part 2 삭제(클릭 > 제거)
둘 다 하시고 재부팅 한 번 한 다음에 Creative Cloud 재로그인 > 클라우드에서 열기(로그인 연동) 하시면 될 겁니다.
이걸 진행하고서도 안 되면 고객센터에 문의해보세요.
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