말씀해주신 내용 만으로는 말씀드리기 제한 적인 부분들이 있네요 사용중인 포토샵의 버전과 PC의 OS, 기본사양을 알려주시면 더 좋을것 같습니다.
몇가지 시도해 볼 수 있는 방법을 안내드리겠습니다.
일단 PC에 저장된 클립보드에 있는 내용을 비워봅니다.
이 오류는 주로 포토샵이 아닌 다른 프로그램에서 이미지나 벡터, 혹은 복잡한 형식의 데이터를 복사한 상태에서 발생합니다.
예를 들어, 웹사이트에서 이미지 일부를 드래그하여 복사하거나, CAD 프로그램 등에서 도면을 복사한 상태일 수 있습니다.
포토샵은 클립보드에 있는 내용을 자동으로 불러와 새로운 문서를 생성하는 기능이 있어, 호환되지 않는 내용이 있을 때 위와 같은 오류 메시지를 띄우는 것입니다.
다른 내용들을 복사해서 기존의 클립보드를 덮어 씌우면 되는데 귀찮다면 PC를 그냥 재부팅 해주셔도 좋습니다.
그리고 환경설정의 성능 메뉴에서 OpenCL 사용 옵션이 켜져 있다면 해당 옵션을 꺼보겠습니다.
- 포토샵 환경설정창을 엽니다. (단축키: Ctrl + K)
- 메뉴에서 “편집 (Edit)” -> “환경설정 (Preferences)” -> “일반 (General)”을 클릭하여 환경설정창을 엽니다.
- “성능 (Performance)”을 클릭합니다.
- “고급 설정 (Advanced Settings)” 항목을 클릭합니다.
- “OpenCL 사용” 옵션에 체크가 되어 있는 경우, 이 옵션을 클릭하여 체크를 해제합니다.
그리고 '성능' 탭으로 이동해 RAM 사용량을 좀 늘려보시겠어요?
사용량을 90%정도로 올리고 작업내역 상태를 100-200정도로 설정해보시고 포토샵을 재구동해서 테스트 해볼 수 있습니다.