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Participant
July 17, 2023
Question

'제거도구' 실행시 '프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다'

  • July 17, 2023
  • 1 reply
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- '제거도구' 를 켜거나

- shift+J 를 여러번 눌러 'J'에 할당된 메뉴 들을 변경할 때 (스팟 복구도구 - 제거도구 -> 복구브러시 도구 -> 패치도구 ... ) '제거도구' 에서 바로 오류메시지가 뜨며 포토샵이 종료 됩니다. 

- 오류메시지는 : '프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다' 입니다.

 

포맷 후 윈도우도 다시 깔아보고 그래픽카드도 다시 깔아봐도 마찬가지 입니다. 

 

윈도우 10 프로 

라이젠 3800X, GTX 1600 super, 램은 64g, 입니다.

 

그래픽카드는 최신으로 업데이트 되어 있습니다. 

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1 reply

Inspiring
July 20, 2023

안녕하세요 

'프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다' 메시지가 표시된 경우, GPU 호환성에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 
아래와 같이 GPU 권장 설정을 확인해보시길 바랍니다. 
▶ 참고문서 : Photoshop GPU FAQ 
▶ 참고문서 : Photoshop 시스템 요구 사항 
▶ 참고문서 : Photoshop 충돌 또는 멈춤 문제 해결 

안내된 링크대로 설정했음에도 동일한 문제가 발생한다면 , 포토샵을 아랫버전으로 다운그레이드 해보십시오 
▶ 참고문서 :보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치 


감사합니다.