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Participant
November 17, 2023
Question

포토샵 AI 기능을 사용하려 할 때 사용자 위치로 인한 라이센스 인증 문구가 뜹니다.

  • November 17, 2023
  • 1 reply
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안녕하세요. 부산 양운고등학교 교사입니다.

학교를 통해 받은 라이센스로 이번달 부터 포토샵을 사용하고 있습니다.

AI 기능을 사용할 때 아래와 같은 메세지가 뜹니다.

 

Fix 버튼을 눌렀더니, 홈페이지에 이런 메세지가 뜹니다.

 

VPN 앱은 전혀 없고 이 pc에서 사용한 적도 없습니다.

다만 윈도우가 영문 Windows가 설치되어 있습니다.

 

Creative Cloud 설정에는 한국어로 설정을 해 두었습니다.

 

어떻게 해야 AI 기능을 사용하고, 저 빨간 메세지가 뜨지 않을 수 있을까요?

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    1 reply

    Inspiring
    November 20, 2023

    현재 사용중인 플랜이 공유라이선스로 해당  플랜의 경우 전담 상담 채널이 있으므로, 제공받은 학교 관리자 분을 통해서 확인 요청 및 고객센터로 문의를 진행해 보시는게 좋겠습니다.