포토샵 뉴럴필터 적용 안되는 현상 문의합니다.

어느날 포토샵 업데이트 후 뉴럴필터가 인물에 적용 안되는 현상이 발생했습니다. 포토샵 재설치를 해봤지만 증상은 동일했습니다. 영문버전을 사용하고 있습니다. 필터를 계속 사용한 사람으로 갑자기 적용이 안되니 답답합니다. 

이미지에서 사각으로 인물에 영역은 잡아지는데 필터 적용과 확인을 눌러도 이미지에 적용이 안되어 있습니다. 다른 필터도 동일하게 적용안됩니다. 

조치방법이 있을까요?