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rritsu
rritsu
Participant
June 3, 2026
Question

포토샵 단축키가 안돼요.

  • June 3, 2026
  • 1 reply
  • 25 views
포토샵 단축키가 안 먹어요. 삭제하고 재설치 하려고 했는데 크리에이티브 클라우드 자체도 계속 저 화면만 떠서 삭제도 불가능해요. 해결방법 찾다가 클리너 툴도 시도해봤는데 오류가 나서 실행자체가 안돼요. 저 과제해야하는데 제발 해결 방법 좀 알려주세요ㅠㅠ 

 

    1 reply

    boraemon
    Community Manager
    boraemonCommunity Manager
    Community Manager
    June 9, 2026

    현재 겪고 계신 증상은 포토샵 단축키 파일 손상과 더불어, macOS의 사용자 계정 권한 문제로 보여집니다.

    문제를 해결하기 위해 아래의 방법들을 순서대로 진행해보시기 바랍니다.

    1 macOS 전체 디스크 접근 권한 허용
    : 맥의 시스템 설정 - 개인정보 보호 및 보안 - 전체 디스크 접근 권한으로 이동 - 목록에 있는 Adobe Creative Cloud 및 Photoshop 앱이 허용으로 켜져 있는지 (On) 확인 후 꺼져 있다면 모두 활성화 합니다. 만약 해당 앱들이 목록에 없다면 + 버튼을 눌러 추가해주셔야 합니다.


    2 포토샵 환경설정 초기화

    : MacHD/Users/Users Name/Library*/Preferences/~(포토샵 세팅 폴더) 
    경로로 이동 하여 Photoshop 환경 설정 폴더 이름 뒤에 old를 붙여 이름을 변경하고, 포토샵을 재실행 하여 확인합니다.


    3 클리너로 제거, 재설치 
    Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드 링크 (mac 사용자 용)
    Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법



    4 Mac ‘새 사용자 계정’ 생성
    :

    1. 왼쪽 상단의 Apple 로고를 선택 후 "시스템 환경설정" 선택
    또는 Mac 하단 메뉴바의 [환경설정 아이콘(톱니바퀴)] 선택
     
    2. Mac 시스템 환경설정 메뉴에서 [사용자 및 그룹] 선택


     

    3. 사용자추가 또는 계정추가 선택 후 암호 입력
     4. 새 사용자 생성 설정이 확인되면, 기본적인 정보를 입력한 뒤 새 사용자를 생성합니다.
    이때, 반드시 [새로운 계정(권한)]은 "관리자"로 선택해야 합니다.
    5. 새 사용자 생성이 완료되면, 우측 상단의 프로필 아이콘을 선택하여 새롭게 생성된 사용자를 선택하여 프로필(사용자) 전환을 진행합니다.


     

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