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Participant
July 21, 2023
Question

포토샵 데스크톱 설치가 안 되네요

  • July 21, 2023
  • 1 reply
  • 129 views

웹에서 볼 때는 "내 플랜에서 사용 가능" 목록에 포토샵이 있는데,

 

Cloud Desktop 앱에서는 "내 플랜에서 사용 가능" 목록에 포토샵이 없습니다.

 

웹에서 설치하기를 해도 Cloud 앱만 켜지고 설치도 안 됩니다.

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    1 reply

    Inspiring
    July 24, 2023

    안녕하세요 

    아래와 같이  Creative Cloud 앱만 삭제하고 Creative Cloud앱만 재설치해보시겠습니까?
    작업한 파일이나, 이미 설치된 다른 프로그램은 제거되지않으니 걱정하지않으셔도 되십니다! 

    Creative Cloud앱만 삭제방법을 아래링크를 따라 운영체제 OS(맥인지, 윈도우인지) 맞게 이용부탁드립니다.
    ▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 
    Creative Cloud앱 제거가 완료되면, PC를 재부팅해주십시오
    재부팅이 끝나면 Creative Cloud앱 재설치합니다.
    아래와 같이 해주십시오 

    윈도우의 경우 윈도우 10 이상의 설치파일 : win 용 설치파일  

    Windows 설치 방법
    1. 링크를 통해 압축(.zip) 파일 다운로드
    2. 다운로드가 완료된 파일의 압축 해제
    3. 압축 해제 후 "Set-up.exe" 파일을 실행
    4. 안내에 따라 제품 설치


    맥의 경우 맥 os 10.12 이상의 설치파일 : mac os용 10.12 이상 사용자 설치파일

    맥의 경우 맥 M1 사용자의 설치파일 : mac 용 m1이상 사용자 설치파일

    MacOS 설치 방법
    1. 링크를 통해 dmg 파일 다운로드
    2. 다운로그아 완료된 dmg 파일 실행
    3. 안내에 따라 제품 설치

    Creative Cloud 앱 설치 관련 공식문서입니다. 참고부탁드립니다.
    ▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드

    Participant
    July 30, 2023

    재설치 해도 안 되네요...