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Participant
February 19, 2026
Question

포토샵 멈춤 현상

  • February 19, 2026
  • 1 reply
  • 31 views

포토샵 작업도중 멈추면서 모든 버튼이 먹통이 되고, 위와 그림같이 검은 박스가 생기면서 반응하지 않습니다.

자주 일어나고 이런 경우 자동저장 또한 안되서.. 어떠한 이유가 있는걸까요?

    1 reply

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    February 20, 2026

    프로그램을 구성하는 환경설정이 손상되었을 가능성이 높습니다. 
    환경설정 초기화를 통해 확인해보시기 바랍니다.
     

    [1] Adobe Photoshop 환경 설정 초기화 가이드

     

    Photoshop 환경 값 초기화 (직접 초기화 진행) 시, 브러쉬 및 액션 사전 설정이 유실될 수 있습니다. 반드시 먼저 내보내기를 진행하여 사전 설정을 보존해 주세요.

     

    프로그램을 우선 종료한 다음 아래 경로에 폴더를 확인합니다.

     

    1. 폴더 경로

     

    Windows: C:\사용자\사용자 이름\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2026

     

    2. 숨겨진 폴더 확인 방법

     

    Windows 10: 폴더 상단 [보기] 메뉴에서 [숨긴 항목] 체크

     

    Windows 11: 폴더 상단 [보기] > [표시] > [숨긴 항목] 체크

     

    3. 초기화 진행 단계

     

    Adobe Photoshop 2026 폴더의 이름을 Adobe Photoshop 2026.old로 변경합니다.

     

    이름 변경 후, 포토샵을 실행하여 증상을 테스트합니다.

     

    4. 주의사항 (원복 방법)

     

    만약 증상이 동일하다면, 새롭게 생성된 Adobe Photoshop 2026폴더를 삭제하세요. 그 후 기존에 이름을 바꿨던 Adobe Photoshop 2026.old 폴더에서 .old 부분을 삭제하여 원래대로 되돌립니다.

     

    환경설정 초기화로 해결되지 않았을 경우, 진행해보실 수 있는 도구 설정 초기화방법입니다.
    ※도구 설정 초기화방법

     

    [2] UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

     

    (1) Windows OS

     

    C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP

    C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP

    C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP

     

    상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.

    ex) UXP 폴더 이름을 UXP_old로 변경

    ex) CEP 폴더 이름을 CEP_old로 변경