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Robin Choi
Robin Choi
Participant
July 25, 2023
Question

포토샵 베타버전 Generative AI 기능

안녕하세요 현재 회사 계정으로 어도비 사용중입니다.

Generative AI 기능 활용을 위해 Beta 버전 다운로드했는데,

해당 기능 버튼이 disabled되어 사용이 불가합니다.

 

보안 이슈로 인한 서버 통신 문제인듯하여 sensei-ps.adobe.io:443 의 차단 해지 신청을 했는데도

계속 사용이 불가한데 혹시 해결 방법이 있을까요?

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Ao_zoraCommunity Manager
Community Manager
July 26, 2023

1. 다른 오류 메세지가 나타나진 않은지 확인 해보시기 바랍니다.

방화벽의 문제로 제품의 기능이 제한적인 환경으로 되어 있을 수 있습니다.
방화벽을 해제 하신 다음, 허용 된 목록에서 프로그램을 추가 해주세요.
▶ 다른 해외 사례 : P: Generative fill could not be used due to connection

 

2. Intel / AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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