포토샵 보정작업 중 먹통

안녕하세요 

프로그램 렉걸리고, 버벅거리는 현상이 있습니까?
포토샵 정상실행되기엔  PC안에 충돌의 문제여부를 판단이 됩니다.  

▶ 참고자료 : Photoshop이 지연되거나, 멈추거나, 느리게 실행됨  
▶ 참고자료 : Photoshop 충돌 또는 멈춤 문제 해결 
처음에는 버벅거림 증상으로 시작하다가 나중에는 기능저하 문제가 발생하면서 시간이 지나면  멈춤현상,  응답없음 + 강제종료까지 가게되는 경우는 4가지를 확인할 수 있어요  

1. 사양문제 (PC os 사양 + GPU ) 
제일 먼저 중요한 GPU 상태부터 조회하십시오  
NVIDIA / INTER / AMD 그래픽제조사를 확인하여 해당 PC에 탑재된 GPU 업데이트를 하여 최신유지해주세요 

2. 프로그램 충돌 문제 (삭제와 재설치 / 환경설정 초기화 ) 
환경설정 초기화를 진행하기 앞서 고객님께서는 포토샵의 외부기능을 장착하여 사용하는건 없는지 확인해야합니다.   
- 외부 플러그인 (액션/ 프레임 / 외부기능/ 폰트 등등 ) 
- 보기좋게 설정한 인터페이스 + 단축키 
만일 안내드린 외부 플러그인 + 인터페이스 + 단축키 있다면 백업해서 포토샵을 초기화 시켜야합니다. 

2-1. 포토샵을 완전히 종료한다 
2-2. 아래와 같이 폴더 이동한다 
- mac : Users/[사용자 이름]/Library/Preferences/Adobe Photoshop [버전] Settings  
- win : Users/[사용자 이름]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [버전]/Adobe Photoshop [버전] Settings 
**AppData는 폴더 상단 [보기] > 숨김항목 체크 ** 

2-3. Adobe Photoshop [버전] Settings 폴더를 찾아 Adobe Photoshop [버전] Settings.old 변경합니다. 
2-4. 포토샵을 다시 시작하여 문제발생하는지 체크하십시오  
2-5. 정상적으로 작동한다면, 포토샵을 다시 완전히 닫은 후, 아래와 같이 다시 복구합니다.  
- Adobe Photoshop [버전] Settings.old 폴더를 복사하여 Adobe Photoshop [버전] Settings 폴더에 붙여넣기 합니다.  
2-6. 다시 포토샵을 실행하여 문제해결되었는지 점검합니다.  

3. 외부플러그인 충돌 문제 (외부폰트/ 브러쉬 /액션 /프레임 ..등등) 
외부 폰트 정리방법은 아래와 같이해주세요  
▶글꼴문제해결방법 


4. 외부프로그램 충돌문제 (말그대로 외부프로그램 ) 
▶ win에서 새사용자 만들기  
▶ Mac에서 새사용자 만들기  
새사용자 접속해서 프로그램이 새로만들기가 가능할 경우, 외부 프로그램 / 플러그인 으로 인해 충돌의 영향을 받을 가능성이 있습니다. 
이럴 경우, 기존 사용자 서버에 접속하여 모든 프로그램 / 플러그인 파일들을 하나씩 다 찾아 수동으로 제거 진행해야합니다. 
그러면 시간이 많이 걸려서 저는 차라리 mac / win 제조사로  마이그레이션을 권장하고 싶습니다. 
마이그레이션이란, 기존 사용자 서버에서 모든 프로그램 / 프로젝트를 새사용자로 옮기는 방법입니다. 
마이그레이션을 진행하고자하신다면, 윈도우 고객센터 문의하시어 자세한 방법을 안내받으실 수 있습니다

감사합니다.