포토샵 시스템 비호환_상태에서 문제 해결하고 프로그램 실행하는

Question

클라우드 앱 피시에 다운받고, 전체 앱들 중에서 인디자인하고 포토샵만 먼저 깔고 사용하고 싶은데요.

시스템 비호환이라는 문구가 뜨면서 설치가 안돼요.

업데이트를 하라고 나오는데

이런식으로 나와요.

저는 윈도우 10을 사용하고 있고요.

컴퓨터를 잘 모르는 사람이라서

차근 차근 쉽게 알려주시면 감사하겠어요.

수고하세요.

IRTe VeRRe G · Answer

Creative Cloud Desktop 에서는 기본적으로 최신버전이 설치되게끔 설정되어있으며, 사용자의 PC사양에 따라, -1년도 버전까지 설치가 가능하기에 현재는 2025년도 버전까지 설치가 가능합니다.

다만 포토샵의 경우 2025년도 버전부터 AVX2 기능이 포함되면서, 사용자의 PC의 CPU프로세서가 해당 기능을 지원하지 않는 경우, 시스템 호환문제로 인하여 설치가 불가능합니다.
포토샵 시스템 사양 해당 문서를 확인해보시기 바라며, PC교체가 어려우신 경우, 고객센터에서 예외적으로 2024년도 버전을 지원해드리고 있기에, 이부분으로 진행원하신다면 아래 문의해주시기 바랍니다.

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