포토샵 오프라인앱이 구동되지 않습니다.

포토샵 오프라인 앱을 다운받았는데  늘 캡쳐한 상태에서 멈추고 앱이 구동되지 않습니다.  

컴퓨터 시스템 사양은 아래와 같습니다.

해결 방법 확인 부탁드립니다.

장치 이름 DESKTOP-AL5NVD8
프로세서 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz
설치된 RAM 8.00GB(7.86GB 사용 가능)
장치 ID 4A35025C-1BF4-4C7F-9CCA-22F082E5DE75
제품 ID 00325-80000-00000-AAOEM
시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
펜 및 터치 펜과 10개 터치 포인트 지원