포토샵 일러스트 멈춤 오류 해결 방법 있나요?ㅠㅠ

포토샵, 일러스트 둘다 최신 버전 사용중이고
둘다 똑같은 형상입니다.
ctrl+O 파일 열기하면 멈추고 저위에창이 뜨면서 강제 종료됩니다.
Cttl+S 저장 눌러도 멈추고 강제 종료됩니다ㅠㅠ
다시 삭제하고 재설치해도 똑같은데... 정말 미치겠습니다ㅠㅠㅠ
오류 해결법 아시는분 계시나요?!

포토샵, 일러스트 둘다 최신 버전 사용중이고
둘다 똑같은 형상입니다.
ctrl+O 파일 열기하면 멈추고 저위에창이 뜨면서 강제 종료됩니다.
Cttl+S 저장 눌러도 멈추고 강제 종료됩니다ㅠㅠ
다시 삭제하고 재설치해도 똑같은데... 정말 미치겠습니다ㅠㅠㅠ
오류 해결법 아시는분 계시나요?!
1. 윈도우 메뉴 우측의 검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요.

2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다.

3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.
※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요


4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,
PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.
감사합니다.
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