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Participating Frequently
September 10, 2025
Answered

포토샵 종료가 안되요

  • September 10, 2025
  • 2 replies
  • 55 views

언제부터인가 포토샵 종료를 하면 포토샵이 종료가 안되고 멈춰요

작업관리자 들어가서 강제로 종료를 해야 하는데 

이유가 뭘까요?

    Correct answer MaZPoT

    언어 버전을 변경한다고 말씀해주실 문제 현상이 일어날 확률은 낮으나, 

    혹시 모르니 Photoshop을 깔끔하게 제거하고 재설치를 시도해 볼 순 있을 듯합니다. 

     

    프로그램의 언어 버전은 이 가이드 페이지를 통해 변경할 수 있으니 참고해 주시길 바라며, 

    하기 내용을 토대로 프로그램을 깔끔히 제거하시고 재설치 해보시는 건 어떠실까요? 

     

    ※ 주의!
    Creative Cloud Cleaner Tool는 Adobe 프로그램을 통해 생성한 작업물이 아닌, 단순히 Adobe 프로그램에 대해서만 삭제가 진행됩니다.
    Creative Cloud Cleaner Tool를 통해 삭제된 Adobe 프로그램에 포함된 환경설정은 복구를 진행할 수 없습니다.
    삭제 과정 중 오류 및 문제가 발생하지 않도록 아래 과정을 순차적으로 따라 진행해 주시기 바랍니다.
     
    아래 방법을 따라 하시기 전에 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.


    Creative Cloud Cleaner Tool 사용 ( Windows OS 기준 )

     


    • 1번 항목에서 확인되는 푸른 [ 다운로드 ] 버튼을 눌러 PC에 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드 합니다. 

     

    • 제공된 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 파일을 실행해 주세요.

     

    • 혹시라도 권한 설정 알럿이 노출될 경우, 원활한 진행을 위해 반드시 [ 예 ] 를 눌러주세요.

     
    • 언어 선택 창이 노출됩니다. E를 통해 영문, J를 통해 일본어를 선택할 수 있습니다. 영문 기준으로 설명 드릴 예정이니 [ E ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

      

    • 프로그램 이용 약관이 제공됩니다. 검토하신 후, 동의를 위해 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요.
      비동의시, [ N ] 키를 입력하고 프로그램을 종료할 수 있습니다.  

     

    • 제거하고 싶은 프로그램의 종류를 묻는 창이 노출됩니다. [ 4 ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

    • 현재 PC에 설치된 Adobe 프로그램의 목록이 노출됩니다. 이 중 문제 현상을 일으키는 프로그램을 확인 후, 제거가 필요한 프로그램의 번호를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러주세요.
      ( 예시 : Photoshop 26.7 버전을 제거 희망할 경우 25 입력 후 Enter )

     

    • 정말 제거를 진행해도 괜찮은지 다시 한 번 묻는 화면입니다. 번호 입력에 문제가 없었다면 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 
      여기서 프로그램 제거를 진행할 시 기존 프로그램의 환경설정을 복구할 수 없습니다. 액션이나 플러그인 등의 복구 대책을 강구한 뒤 제거해 주세요. 

      만일 번호 입력에 문제가 있었다면 [ N ] 를 입력해 프로그램을 닫고 다시 처음부터 진행할 수 있습니다. 
       
    • 잠시 기다리면 프로그램의 제거가 완료됩니다. 잠시 기다려 주세요. 

     

    • 프로그램의 제거가 정상적으로 진행되었습니다. Enter를 입력하여 Creative Cloud Cleaner Tool을 종료할 수 있습니다. 

     

     이후, Creative Cloud 프로그램이나 Adobe 홈페이지를 통해 로그인 후 원하는 프로그램을 다시 다운로드 받을 수 있습니다. 

    2 replies

    Participating Frequently
    September 24, 2025

    환경설정 초기화 하기를 했는데도 똑같네요 ㅜㅜ

    그전과 다르게 한 부분은 계속 영문 사용하다가 

    처음으로 한글 버전으로 설치하고 영문으로 고쳐서 사용하는 것 외에는 없는데요

    이것이 문제 될 수 있을까요?

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 25, 2025

    언어 버전을 변경한다고 말씀해주실 문제 현상이 일어날 확률은 낮으나, 

    혹시 모르니 Photoshop을 깔끔하게 제거하고 재설치를 시도해 볼 순 있을 듯합니다. 

     

    프로그램의 언어 버전은 이 가이드 페이지를 통해 변경할 수 있으니 참고해 주시길 바라며, 

    하기 내용을 토대로 프로그램을 깔끔히 제거하시고 재설치 해보시는 건 어떠실까요? 

     

    ※ 주의!
    Creative Cloud Cleaner Tool는 Adobe 프로그램을 통해 생성한 작업물이 아닌, 단순히 Adobe 프로그램에 대해서만 삭제가 진행됩니다.
    Creative Cloud Cleaner Tool를 통해 삭제된 Adobe 프로그램에 포함된 환경설정은 복구를 진행할 수 없습니다.
    삭제 과정 중 오류 및 문제가 발생하지 않도록 아래 과정을 순차적으로 따라 진행해 주시기 바랍니다.
     
    아래 방법을 따라 하시기 전에 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.


    Creative Cloud Cleaner Tool 사용 ( Windows OS 기준 )

     


    • 1번 항목에서 확인되는 푸른 [ 다운로드 ] 버튼을 눌러 PC에 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드 합니다. 

     

    • 제공된 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 파일을 실행해 주세요.

     

    • 혹시라도 권한 설정 알럿이 노출될 경우, 원활한 진행을 위해 반드시 [ 예 ] 를 눌러주세요.

     
    • 언어 선택 창이 노출됩니다. E를 통해 영문, J를 통해 일본어를 선택할 수 있습니다. 영문 기준으로 설명 드릴 예정이니 [ E ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

      

    • 프로그램 이용 약관이 제공됩니다. 검토하신 후, 동의를 위해 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요.
      비동의시, [ N ] 키를 입력하고 프로그램을 종료할 수 있습니다.  

     

    • 제거하고 싶은 프로그램의 종류를 묻는 창이 노출됩니다. [ 4 ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

    • 현재 PC에 설치된 Adobe 프로그램의 목록이 노출됩니다. 이 중 문제 현상을 일으키는 프로그램을 확인 후, 제거가 필요한 프로그램의 번호를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러주세요.
      ( 예시 : Photoshop 26.7 버전을 제거 희망할 경우 25 입력 후 Enter )

     

    • 정말 제거를 진행해도 괜찮은지 다시 한 번 묻는 화면입니다. 번호 입력에 문제가 없었다면 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 
      여기서 프로그램 제거를 진행할 시 기존 프로그램의 환경설정을 복구할 수 없습니다. 액션이나 플러그인 등의 복구 대책을 강구한 뒤 제거해 주세요. 

      만일 번호 입력에 문제가 있었다면 [ N ] 를 입력해 프로그램을 닫고 다시 처음부터 진행할 수 있습니다. 
       
    • 잠시 기다리면 프로그램의 제거가 완료됩니다. 잠시 기다려 주세요. 

     

    • 프로그램의 제거가 정상적으로 진행되었습니다. Enter를 입력하여 Creative Cloud Cleaner Tool을 종료할 수 있습니다. 

     

     이후, Creative Cloud 프로그램이나 Adobe 홈페이지를 통해 로그인 후 원하는 프로그램을 다시 다운로드 받을 수 있습니다. 

    Community Manager
    September 11, 2025

    사실 프로그램의 문제 현상은 PC 내 설치된 프로그램들의 구성 요소, 네트워크 환경, 이용 습관, 물리적인 환경까지 영향을 받는 사항이다보니 정확한 사유를 확답 드리긴 어렵습니다. 

     

    다만 하기의 방법을 시도해 보실 순 있습니다. 한 번 해보시겠어요? 

     

    ※ 주의! 

    기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

    작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

    충돌을 방지하기 위해 Adobe 프로그램을 모두 종료해주시길 바랍니다.

     

     

    환경 설정 초기화하기

     

    윈도우 PC  

    • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop ( 이용 버전 )


    상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
    ex) Adobe Photoshop 2025 폴더 이름을 Adobe Photoshop 2025_Backup으로 변경


    ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

    • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
    • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

     

    UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

     

    윈도우 PC  

    • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
    • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
    • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
    • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


    상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
    ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

    ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


    ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

    • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
    • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

     

    Microsoft Visual C++ 패키지 설치

     

     

    • 다운로드 경로로 진입하여 설치 프로그램을 실행해 주세요. 

     

    • 제공되는 소프트웨어 설치 약관을 검토하신 뒤, [ 동의함 ] 버튼에 체크하고 [ 설치(I) ] 버튼을 클릭하여 소프트웨어를 설치해 주세요. 


    ※ 설치가 완료되면 반드시 시스템 다시 시작을 진행해 주셔야 합니다. 
    ※ 재배포 패키지는 x86, x64 버전 모두 다운로드하여 설치해 주세요.