포토샵 파일이 열리지 않습니다

보내주신 스크린샷 화면 중에 아래의 설치 화면은  Adobe 정품 포토샵을 설치 할 때 나타나는 화면이 아닙니다,

포토샵 프로그램은 Creative Cloud를 통해 설치가 진행 되며,  별 다른 설치경로를 지정하여 진행 되지 않습니다.

잘못된 파일로 다운로드가 된 것 일 수 있어서 관련 파일 및 프로그램을 모두 삭제 하신 다음 , 재설치 해보시기 바랍니다.

1. CC 제거
Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계
1-2. 관련 폴더 제거 

프로그램을 지운다고 하셔도 이전 잘못된 설치로 인한 잘못된 파일이나 폴더가 남아있을 수 있습니다.
아래의 경로에 따라서 폴더도 전부 지워주신 다음 PC 재부팅을 통해 다시 한 번 설치 진행 부탁드리겠습니다.
C 드라이브 > Program Files > Adobe
C 드라이브 > Program Files > Common Files > Adobe
C 드라이브 > Program Files(x86) > Adobe
C 드라이브 > Program Files(x86) > Common Files > Adobe
C 드라이브 > Program Data > Adobe
C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC명 > Appdata > Local > Adobe
C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC명 > Appdata > Local > Temp > Adobe
C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC명 > Appdata > Roaming > Adobe
C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC명 > Appdata > Local data > Adobe

위와 같이 C 드라이브 내에 Adobe와 관련된 모든 폴더를 제거 해주세요.

이 경로 안에 있는 Adobe 와 관련된 모든 폴더를 지워 주신 다음 재설치 부탁드립니다.

2. CC 설치

Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드

감사합니다.

안녕하세요 

파일안에 작업한 내역이 2022버전에만 열리도록 되어있을 문서일 가능성이 있어 2023에 열리지않는것같습니다. 

해당 포토샵 최신버전이 아닌, 작업하셨던 2022버전으로 포토샵을 다운그레이드하셔서 파일을 실행해보세요 

이전버전 설치방법은 여기를 클릭하세요 


감사합니다.