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Participant
September 6, 2022
Question

포토샵 팝업창이 보이질 않아요.

  • September 6, 2022
  • 1 reply
  • 79 views

MacBook Pro(16형, 2021년 모델)

Monterey 12.4 버전입니다.

 

포토샵에서 작업 후 파일을 저장하려고 할 때 나타나는 팝업창이 종종 나타나지 않는 현상이 있습니다.

이런 상태에서 빈 화면에 마우스를 클릭하면 클릭이 되지 않습니다.

ESC를 누르면 취소되니 동작은 제대로 되는 것 같은데, 제 화면에 나타나지 않아 컨트롤할 수가 없습니다.

 

I'm experiencing error a pop-up message doesn't open on screen. (example : I closed file to save but it was not open.)

In this situation, if I click the mouse on an empty screen, it was not clickable.

But I pressed ESC, it was canceled, so I think it's working properly, but I can't control it because it doesn't appear on my screen.

 

 

 

 

 

 

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
September 20, 2022

안녕하세요,

인터페이스 설정에 관해 문제는 없는지 아래의 방법을 시도 해보시기 바랍니다.

MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe
MacHD/Library/Application Support/Adobe

위의 경로로 접속 하셔서 UXP 폴더를 제거 해주시기 바랍니다.

감사합니다.