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Participant
December 18, 2022
Question

포토샵을 실행할때 무반응이었다가 나중에 갑자기 실행됩니다.

  • December 18, 2022
  • 1 reply
  • 137 views

포토샵을 실행을 하면 아무런 반응이 없다가

3분 뒤에 갑자기 실행이 됩니다.

원래는 바로바로 잘 열렸는데 갑자기 이런 현상이 생겼습니다.

현재 어도비에서 제공해주고 있는,

지연시 해볼 수 있는 해결방법은 모두 해보았으나 고쳐지지 않았습니다.

지우고 다시 설치하는 방법, 다운그레이드하는 방법 모두 소용없었습니다.

윈도우 11과 충돌이 있나 싶기도 합니만 이유를 모르겠습니다.

 

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1 reply

Inspiring
December 19, 2022

안녕하세요 

포토샵 정상실행되기엔  PC안에 충돌의 문제여부를 판단이 됩니다.  

▶ 참고자료 : Photoshop이 지연되거나, 멈추거나, 느리게 실행됨  
▶ 참고자료 : Photoshop 충돌 또는 멈춤 문제 해결 
처음에는 버벅거림 증상으로 시작하다가 나중에는 기능저하 문제가 발생하면서 시간이 지나면  멈춤현상,  응답없음 + 강제종료까지 4가지를 확인할 수 있어요  

참고문서를 보시면서 해당하는 문제점을 찾아보시길 바랍니다 

1. 사양문제 (PC os 사양 + GPU ) 
제일 먼저 중요한 GPU 상태부터 조회하십시오  
NVIDIA / INTER / AMD 그래픽제조사를 확인하여 해당 PC에 탑재된 GPU 업데이트를 하여 최신유지해주세요 

2. 프로그램 충돌 문제 (삭제와 재설치 / 환경설정 초기화 ) 
환경설정 초기화를 진행하기 앞서 고객님께서는 포토샵의 외부기능을 장착하여 사용하는건 없는지확인해야합니다.   
▶ Photoshop의 환경 설정 초기화 방법  

3. 
외부플러그인 충돌 문제 (외부폰트브러쉬 /액션 /프레임 ..등등)
 
외부 폰트 정리방법은 아래와 같이해주세요  
글꼴문제해결방법 

4. 외부프로그램 충돌문제 (말그대로 외부프로그램 ) 
▶ win에서 새사용자 만들기  
▶ Mac에서 새사용자 만들기  
새사용자 접속해서 프로그램이 새로만들기가 가능할 경우외부 프로그램 / 플러그인 으로 인해 충돌의 영향을 받을 가능성이 있습니다. 
이럴 경우기존 사용자 서버에 접속하여 모든 프로그램 / 플러그인 파일들을 하나씩 다 찾아 수동으로 제거 진행해야합니다. 


감사합니다.