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Participant
June 3, 2023
Question

포토샾 실행 오류

  • June 3, 2023
  • 1 reply
  • 117 views

 

사진과 같이 오류 불가 이며, 위 내용처럼 재설치 해도 동일한 증상 반복

혹 윈도우 문제 일수 있어 복구프로그램으로 설치 프로그램 전부 리셋

윈도우 업데이트 최신 버젼임 

 

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    June 13, 2023

    윈도우 내 업데이트도 최신으로 되어 있다면 아래의 단계로 진행 해보시기 바랍니다.

    1. 제어판 > 프로그램 제거 / 프로그램 및 기능 메뉴로 접속 합니다.
    2. 설치 되어 있는 항목 중 Microsoft Visual C++ 항목들을 모두 삭제 합니다.

    ※ 과정중 PC 다시 시작 단계가 있을 수 있습니다.
    3. 삭제가 완료 되었다면 PC 재부팅 해주세요.
    4. 아래 페이지를 통해 삭제했던 C++ 파일을 다시 다운로드를 해주시기 바랍니다.
    ▶ 참고 문서 : Microsoft Visual C++ 재배포 가능 최신 지원 다운로드
    ※  다운로드는 아래의 목록을 해주시면 됩니다.
    - Visual Studio 2015, 2017, 2019 및 2022 : x86 / X64
    - Visual Studio 2013(VC++ 12.0) : x86 / X64

    - Visual Studio 2012(VC++ 11.0) 업데이트 4 : x86 / X64

    5. 아래 제거 프로그램을 통해  Adobe 관련 모든 프로그램을 제거 합니다.
    ▶ 참고 문서 :  Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계
    6. 설치는 참고 문서를 통해 최신 버전의 파일로 진행 해보시기 바랍니다.

    ▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드
    7. 설치가 완료 되면 PC 를 재부팅 해주시고 다시 한 번 포토샵을 테스트 해보시기 바랍니다.

    감사합니다.