가장 최신버전인 포토샵 25.0 버전을 사용하고 있습니다.
이전 버전 사용할 때 부터 단축키 변경등을 하고 작업하고 다음날 작업하려고 하면 항상 이 창이 뜹니다. (위 스크린 샷은 포토샵 종료를 위해 X를 눌렀을 때 화면. 이외 작업도 모두 이 창이 나옵니다.)
환경설정 초기화를 하면 다시 잘 작동하지만, 매일매일 이렇게 눌러주는 것도 힘드네요.
삭제 후 재설치도 해보았습니다. (이전버전등)
다른 답변을 읽어보니 그래픽카드 문제라고 답변한 것을 봐서 컴퓨터 사양도 함께 첨부합니다.
안녕하세요
현재 사용중인 GPU가 21년에 출시된 UHD Graphics 770 와 23년에 출시된 GeForce RTX 4070 그래픽을 연결중이시군요
최신버전인 포토샵 25.0 버전사용중이시지만 저 메세지가 뜨는 이유는 그래픽의 문제가 대부분 맞습니다.
사용중인 그래픽의 경우 모두 고사양으로 호환성에 문제가 있을 수 있는 부분으로 파악되며,
아래와 같이 해보시겠습니까?
[GeForce RTX 4070 끄기 ]
1. 왼쪽하단 시작메뉴 우클릭하여 [장치 관리자 ] 실행
2. 디스플레이 어댑터 클릭
3. GeForce RTX 4070 마우스 우클릭
4. [ 디바이스 사용안함] 체크
5. 닫고 포토샵 다시 실행 > 문제확인
위 내용과 같이 GeForce RTX 4070 사용안함으로 끄고 포토샵이 잘되는지 확인해보십시오
포토샵이 정상적인 작동을 한다면, GeForce RTX 4070 호환성 문제일 가능성이 있습니다.
만일 GeForce RTX 4070 끄기를 했음에도 안될 경우 아래와 같이 테스트해보십시오
[새사용자 테스트]
▶ win에서 새사용자 만들기
새사용자 접속해서 프로그램이 새로만들기가 가능할 경우, 외부 프로그램 / 플러그인 으로 인해 충돌의 영향을 받을 가능성이 있습니다.
이럴 경우, 기존 사용자 서버에 접속하여 모든 프로그램 / 플러그인 파일들을 하나씩 다 찾아 수동으로 제거 진행해야합니다.
그러면 시간이 많이 걸려서 저는 차라리 mac / win 제조사로 마이그레이션을 권장하고 싶습니다.
마이그레이션이란, 기존 사용자 서버에서 모든 프로그램 / 프로젝트를 새사용자로 옮기는 방법입니다.
마이그레이션을 진행하고자하신다면, mac / win 고객센터 문의하시어 자세한 방법을 안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.
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