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Participant
May 11, 2023
Question

프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다 오류

  • May 11, 2023
  • 1 reply
  • 168 views

그래픽 프로세서 끄기해도 똑같고 버전도 이전버전써도 변화가없어 설정초기화랑 재설치 다해봐도 계속 오류가뜹니다

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
May 16, 2023

포토샵을 재설치및 업그레이드를 하셔도 동일 하셨다면 아래의 단계를 진행 해보시기 바랍니다.


1. 먼저 기본 사양에 충족되는 환경인지 체크 해보시기 바랍니다.

2. AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

3. 환경설정 > 기술 미리 보기 메뉴로 접속 해주세요.
- 기본 캔버스 비활성화 / 이전 GPU 모드 옵션에 체크 해주시고 포토샵을 종료 및 재실행 하시어 작업을 테스트 해보시기 바랍니다.

4. 먼저 바탕화면에 새 폴더를 하나 만들어 주세요.
- 내 PC > C 드라이브 > Windows > Fonts 폴더 순서로 접속하세요.
- fonts 폴더 안에 있는 모든 글꼴 파일을 선택하시어 처음에 만드신 새폴더로 복사 / 붙여넣기로 해주시기 바랍니다.
- 중복되는 폰트가 있다고 하면  덮어쓰기로 진행 합니다.
- 완료 되셨다면 Fonts 폴더 안에 있었던 글꼴들은 전부 지워주시기 바랍니다.
- 폰트 개수가 많을 경우 진행이 더딜 수 있어서 100개, 150개 등으로 숫자를 나눠서 삭제 하시는 것을 권장 드립니다.
※윈도우 기본 글꼴들은 지워지지 않습니다.
스크린샷과 같이 지워지지 않는 것은 항상 건너뛰기, 메세지를 다시 표시 안 함을 체크 해주시고 메세지 창을 닫아주시면 됩니다.

PC를 재부팅하시고 다시 한 번 작업을 진행 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

Participant
July 27, 2023

아무리 해도 해결이 안되네요...정품을 풀 페키지로 사용 중인데 작업해야 하는데 큰일 입니다...하루 종일 안됩니다...어도비 ㅠ

Participant
March 31, 2024

안녕하세요. 혹시 어떻게 해결하셨나요?