14900K 에서 프리미어 크래시
- January 1, 2024
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최근 저는 14900k CPU와 4090 RTX 로 데스크탑을 업그레이드 했습니다.
하지만 시스템 업그레이드 후 Adobe Premiere Pro 의 버전과 상관없이 Crash를 발생시킵니다.
13900k cpu로 바꿔서 테스트 해보면 crash 가 발생하지 않습니다.
14900k cpu에 gigabyte 메인보드와 asus 메인보드를 서로 바꿔끼워보기도 하고, msi 4090과 gigabyte 4090을 바꿔끼워보기도 했지만,
여전히 crash 가 발생합니다.
따라서 저는 14900k를 의심할 수 밖에 없습니다.
https://helpx.adobe.com/premiere-pro/kb/fixed-issues.html
위의 링크를 보면 알겠지만,
"A crash could occur when working with H.264 and HEVC media on a computer with a 14th-generation Intel Core processor."
라고 써 있습니다.
문제는, 이 이슈는 Fixed 라고 되어 있음에도 여전히 제 시스템에서 일어나고 있는 증상이라는 것입니다.
1. HEVC 포맷의 미디어로 작업할 때는 반드시 Crash가 발생합니다. 발생 타이밍은 랜덤이며, 프로그램이 Crash 하거나, Blue Screen이 뜹니다.
2. 미디어들을 quick time MOV 로 Proxy 생성을 하면 crash 발생이 없는 것 같습니다. (충분히 긴 시간 테스트 해보지 못했습니다)
3. 14900k cpu를 불량 처리하고, 다른 14900k 를 가져와서 끼우면 문제가 사라지는 것 같기도 합니다. (제 동료의 경우)
- 제 시스템 정보를 첨부 합니다.
- 아래는 오류가 난 이벤트 뷰어 로그 입니다. 아래 내용과 동일한 오류 이벤트가 Premiere Pro가 Crash 될 때 마다 생성됩니다.
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오류 있는 응용 프로그램 이름: Adobe Premiere Pro.exe, 버전: 24.1.0.85, 타임스탬프: 0x6557195d
오류 있는 모듈 이름: mc_dec_hevc.dll, 버전: 13.2.0.11958, 타임스탬프: 0x650ce14a
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x0000000000548497
오류 있는 프로세스 ID: 0x0x6608
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x0x1DA3C7A9434420B
오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro 2024\Adobe Premiere Pro.exe
오류 있는 모듈 경로: C:\Users\Public\Documents\AdobeInstalledCodecsTier2\4.0\mc_dec_hevc.dll
보고서 ID: a9e35110-4414-4c05-90ec-26e5c35297ad
오류 있는 패키지 전체 이름:
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:
-------

- 아래 내용은 제가 사용하는 미디어의 포맷입니다.
-------
< 미디어 포맷 >
File Path: D:\x Dropbox\k d\ZOEE\231101-ZOEE-FLYHIGH\MV\Copied_(MV) ZOEE - FLY HIGH\VDO\20231108_C2765.MP4
Type: MPEG Movie
File Size: 576.28 MB
Image Size: 3840 x 2160
Frame Rate: 59.94
Source Audio Format: 48000 Hz - 16-bit - Stereo
Project Audio Format: 48000 Hz - 32 bit floating point - Stereo
Total Duration: 00;00;22;30
Pixel Aspect Ratio: 1.0
Alpha: None
Color Space: Rec. 2100 HLG
Color Space Override: Off
Input LUT: None
Video Codec Type: HEVC 10 bit 4:2:2
Proxy Media
File Path: D:\x Dropbox\k d\ZOEE\231101-ZOEE-FLYHIGH\MV\Copied_(MV) ZOEE - FLY HIGH\VDO\Proxies\20231108_C2765_Proxy.mov
Type: QuickTime Movie
File Size: 190.64 MB
Image Size: 1536 x 790
Frame Rate: 59.94
Source Audio Format: 48000 Hz - 16-bit - Stereo
Project Audio Format: 48000 Hz - 32 bit floating point - Stereo
Total Duration: 00;00;22;30
Pixel Aspect Ratio: 1.0
Alpha: None
Color Space: Rec. 709
Color Space Override: Off
Input LUT: None
QuickTime Details:
Movie contains 1 video track(s), 1 audio track(s), 0 closed caption track(s), and 1 timecode track(s).
Video:
There are 1350 frames with a duration of 1001/60000ths.
Video track 1:
Duration is 0;00;22;31
Average frame rate is 59.95 fps
Video track 1 contains 1 type(s) of video data:
Video data block #1:
Frame Size = 1536 x 790
Compressor = Apple ProRes 422 Proxy
Quality = Most (5.00)
Audio:
Audio track 1 contains 1 type(s) of audio data:
Audio data block #1:
Format = 16 bit - Stereo
Rate = 48000 Hz
Compressor = sowt
Timecode:
Timecode track 1 contains 1 type(s) of data:
Timecode data block #1:
Start Time = 20;20;16;56
Reel name =
-------
