25버전 인터넷 브라우저 강제 종료 증상

Question

25버전을 실행함과 동시에 켜놓았던 크롬, 엣지 모두 강제 종류 됩니다.

만약 프리미어프로가 실행되어 있는 상태에서 크롬 또는 엣지를 실행시키면

아예 아무런 반응이 없습니다. 즉 인터넷 브라우저 실행 자체가 불가능해집니다.

인터넷 작동은 됩니다. 예를 들어 주식 HTS는 정상작동 됩니다.

인터넷브라우저만 프리미어프로와 중복실행이 불가능한 증상입니다.

이 문제 때문에 25버전 사용이 불가하여 24버전을 사용할 수 밖에 없습니다.

25최초 버전에서 이 문제가 있어, 업데이트 되면 해결될 줄 알았으나 현 25.1 버전 역시 동일증상입니다.

엔비디아 그래픽드라이브 최신. 24버전 25버전 동시 언인스톨 및 재인스톨. 24버전 없이 25버전만

인스톨 등 조치했으나 해결안됨.

난감하고 스트레스입니다.

Test_infomation · Accepted Answer

해외에서도 이미 언급된 문제였네요, 임시 해결 방안으로 방화벽 해제해서 쓰면 되는 것 같긴합니다..

Rucca Cina · Answer

현재 최신버전 25.1버전을 기준으로 인터넷 브라우져가 안켜지는 문제에 대한 케이스는 확인이 되고 있지 않고 재현이 어려운것으로 사료됩니다.

단순히 사양의 문제라고 보기에는 브라우져에서만 문제가 발생하시는것 같은데

OS의 문제일 확률도 있어 보이네요.

윈도우10의 경우 과거에 특정 프로그램을 켰을때 인터넷이 끊어지거나 실행이 안되는 오류가 있기는 했습니다.

일단 백신프로그램을 종료하고 방화벽 기본값을 복원및 Visual C++의 초기화도 병행 진행해보는것도 방법일 것같습니다.

1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

해당 방화벽 기본값 복원도 함께 진행하는것이 좋습니다.

이후 Mircosoft 社의 Visual Studio C++ 패키지 복구도 진행 해볼게요.

1. 윈도우 메뉴 우측의 검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요.

2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다.

3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.

※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요

4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,

PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.

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