Essential Graphic(기본그래픽) 검색창이 안됨(Search bar is not available)

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

해당 기능은 아래와 같이 한글로 검색해도, 영어로 검색해도

정상 작동하는 것으로 확인됩니다.

고객님 pc에서

프리미어의 검색기능이 되지 않는 원인은 다양할 수 있습니다.

이를 확인하기 위해서는 PC 사양, 설치된 프리미어 버전, 추가 설치한템플릿 위치 등 

여러가지 정보가 확인되어야합니다.

지금까지 오랜기간동안  PC에서 프리미어를 사용하신 경우

캐시 데이터, 설정 데이터 등이 쌓이면서 간섭이 일어나

여러가지 오류를 발생시키는 경우가 있습니다.

고객님께서 이러한 경우에 해당될 경우

제한적으로나마 조치를 시도해보기 위해 

아래의 안내에 따라

환경설정 초기화 작업을 진행하여 확인해보실 수 있습니다.

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

(1) 환경설정 초기화 

1. 윈도우 PC 

C:\USER\USER NAME\문서\ADOBE\PREMIERE PRO 폴더를  

PREMIERE PRO OLD로 변경해주세요 

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다. 

2. MAC PC 

MacHD/USERS/USER NAME/Libruary/Application Support/Adobe/Premiere 

폴더를 Premiere OLD로 변경해주세요 

 ※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

(2) 레이아웃 초기화 

1. 윈도우 PC 

 (1) c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp 폴더를 uxp OLD로 변경해주세요 
 (2) c:\program files\common files\ adobe\cep 폴더를 cep OLD로 변경해주세요 

 (3) c:\program files\common files\ adobe\uxp 폴더를 uxp OLD로 변경해주세요 

 (4) c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep 폴더를 cep OLD로 변경해주세요 

 ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다. 

2. 맥 PC 

(1) mac Hd\users\user name\libruary\Application support\adobe\uxp 폴더를 uxp OLD로 변경해주세요 

(2) mac HD\Libruary\Aplication Support\Adobe\uxp폴더를 uxp OLD로 변경해주세요 

(3) mac HD\Libruary\Aplication Support\Adobe\cep폴더를 cep OLD로 변경해주세요 

※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

위와 같은 방법으로도 해결되지 않는 경우

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

감사합니다.