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갑
갑용40_2
Participant
April 21, 2023
Answered

로딩 화면만 잠깐 떴다가 실행이 안 됩니다

  • April 21, 2023
  • 1 reply
  • 868 views

거의 한 달만에 켜는데 갑자기 실행이 안 되서 전 버전으로 다운했는데도 증상이 똑같습니다... 현재 엘지그램 노트북 사용중입니다.

이 화면만 떴다가 종료되는 현상입니다.

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Correct answer 갑용40_2

현재 엘지 그램에서 NVIDIA Geforce RTX 3060 을 외장그래픽카드(Egpu)로 연결해서 사용하다가 뽑고 사용했을 때 프로그램 충돌이나서 안 켜지는 문제가 해결됬습니다.

1 reply

Ao_zora
Community Manager
Ao_zoraCommunity Manager
Community Manager
April 25, 2023

1. 최신 NVIDIA 드라이버로 인해 PREMIERE PRO 및 AFTER EFFECTS에서 충돌 발생되는 현상이 보고되고 있습니다.
문제: 최신 NVIDIA Game Ready 드라이버(531.18 및 531.26)의 문제로 인해 NVIDIA 카드를 장착한 컴퓨터에서 Premiere Pro 및 After Effects가 충돌합니다.

해결 방법: NVIDIA 드라이버 버전 528.49(Studio 드라이버)로 롤백합니다. 권장하는 버전은 다음과 같습니다.


2. Adobe 프로그램은 폰트를 가지고 있지 않고 PC에 있는 글꼴을 불러오는 과정을 거칩니다. 
간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.  
폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.  
▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다 

감사합니다.

    갑
    갑용40_2AuthorCorrect answer
    Participant
    May 1, 2023

    현재 엘지 그램에서 NVIDIA Geforce RTX 3060 을 외장그래픽카드(Egpu)로 연결해서 사용하다가 뽑고 사용했을 때 프로그램 충돌이나서 안 켜지는 문제가 해결됬습니다.

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