안녕하세요,
맥북 에어 M2 (OS: Ventura)에서 프리미어 프로를 통해 작업중입니다.
보통 10분 내외에 한번씩 응답없음이 발생합니다.
마우스는 로딩(무지개색 동그라미)으로 바뀌어 강제종료 후 다시 켜야만 작업이 가능하구요,
주로 파인더 등 창 전환 시 자주 발생합니다.
처음에는 외장SSD에 푸티지를 담고 작업하느라, 하드 연결성 문제 때문에 그런 줄 알았는데,
최근, 내장SSD를 통해 작업하는 중에도 응답없음이 떠서 관련 문제가 아닌 것 같습니다.
보통은 비슷한 문제를 갖고 있는 분들이 있을 법 한데,
여러 채널을 통해 검색해봐도 같은 문제/해결법이 나오지 않아 포기 직전 포럼에 글을 써봅니다.
사양표에서도 확인하셨다시피 현재 M1 까지만 테스트 되었고, M2 버전은 현재 아직 기기 테스트가 마무리 되지 않은 것으로 확인되고 있습니다.
안타깝지만 다음 업데이트 패치 때까지 양해 해주시면 감사드리겠습니다.
해보실 수 있는 범용적인 방법은 아래와 같습니다.
1. Adobe 프로그램은 글꼴을 포함하고 있지 않아 프로그램 실행 중 글꼴을 기기에서 불러오는 과정에서 호환되지 않는 글꼴이 있으면 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.
타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있기도 합니다.
▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다
2. 아래 Adobe 프로그램의 제거 전용 프로그램인 Cleaner Tool을 사용하여 Adobe 프로그램을 제거 한 다음 , M1 기기 전용 파일로도 다시 설치 해보시면 좋을 것 같습니다.
▶ 참고 파일 : Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계
▶ 참고 영상 : 어도비 앱 설치 중 오류!! 어도비 앱 삭제, 재설치하는 방법
▶ 참고 파일 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드
감사합니다.
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