안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.
프리미어 프로에서 받아쓰기 시퀸스(자동으로 음성 받아쓰기)를 사용하기 위해서는 Adobe 서버와 연결이 가능한 상태여야 합니다. 해당 메시지의 경우 Adobe 서버와의 연결이 올바르지 않거나, 인터넷 연결이 되어 있지 않는 경우 발생할 수 있습니다.
프리미어 프로의 받아쓰기 시퀸스(자동으로 음성 받아쓰기)와 관련된 추가 정보는 아래 문서를 통해 확인하실 수 있습니다.
▶ 음성을 텍스트로 변환
최신 버전의 프리미어 프로 (22.2 이상)을 사용하시는 경우, 언어팩을 미리 다운로드 하여 인터넷이 연결되지 않은 상황에서도 "자동으로 음성 받아쓰기"를 사용하실 수 있습니다.
만일 위 문서를 참고하였으나, 해당 증상이 계속해서 발생되는 경우 아래 순서에 따라 문제해결을 시도해 볼 수 있습니다.
- 새로운 프로젝트를 생성한 후 영상을 가져온 뒤 "자동으로 음성 받아쓰기" 사용
- 프리미어 프로의 환경설정을 초기화 한 후 재실행 하여 기능 확인
- 새로운 Windwos 로컬 사용자를 생성하여 기능 확인
- 안전모드에서 프리미어 프로를 실행한 후 기능 확인
해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.