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Participant
April 13, 2022
Question

소리 끊김 현상

  • April 13, 2022
  • 1 reply
  • 2923 views

프리미어프로 사용자 입니다. 영상편집시 전 구간 소리가 정상적으로 들리는데 작업 후 미디어로 내보내고 완성본을 보니 일부 구간에서 10초정도 소리가 안들리는 현상이 생깁니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    April 15, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    파일 형식이나 사용된 클립의 코덱이 일정한지도 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

    사용하시는 동영상 미디어 플레이어의 업데이트 혹은 다른 프로그램을 사용 했을 때도 소리가 없는 구간이 있는지도 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

    아래 문서를 참고 하셔서 소리 값 세팅에 보완될 사항은 없는지도 확인 해보세요.
    ▶ 참고 문서 : 재생 중 소리 없음

    감사합니다.

    Participant
    April 15, 2022

    파일 형식이나 사용된 클립의 코덱이 일정한지도 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

    -> 일정 합니다.(프리미어 프로에서 재생 중 소리는 이상 없음-> 미디어 내보내기 후 파일에서 일부 구간 소리

                               안나옴)

     

    사용하시는 동영상 미디어 플레이어의 업데이트 혹은 다른 프로그램을 사용 했을 때도 소리가 없는 구간이 있는지도 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

    -> 최신화 확인 및 다른 미디어 플레이어 사용했을 때도 똑같은 구간 에서 소리가 나오질 않아요

     

     

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    April 19, 2022

    안녕하세요, 고객님.


    환경 설정 중 하드웨어 가속 디코딩의 체크를 풀으셨다가 다시 한 번 내보내기를 해보시기 바랍니다.


    감사합니다.